Jeu responsable : limites, signes d’alerte et aide

Le jeu peut entraîner des pertes financières et d’autres préjudices. Ce n’est pas une source de revenus fiable ni un moyen de régler des dettes. Vous pouvez toujours choisir de ne pas jouer ; les limites sont des mesures de protection, pas une garantie de jouer sans danger.

• Protégez les dépenses essentielles. N’utilisez pas l’argent nécessaire au logement, à la nourriture, aux factures, aux remboursements ou aux personnes à votre charge.
• Déterminez ce que vous pouvez vous permettre de perdre avant de commencer. N’augmentez pas ce budget pendant le jeu et ne faites pas de nouveau dépôt pour récupérer une perte.
• Fixez une heure de fin. Utilisez une alarme et faites des pauses loin de l’écran au lieu de vous fier à votre perception du temps écoulé.
• Notez vos dépôts, vos retraits et le temps passé à jouer. Évaluez l’effet global sur vos finances, pas seulement les gains marquants.
• Évitez de jouer si vous êtes en détresse, épuisé ou sous l’influence de l’alcool ou d’autres substances.
• N’empruntez pas pour jouer. Si vous avez du mal à respecter votre plan, arrêtez-vous et envisagez des restrictions plus strictes ou de demander de l’aide.

Observez les changements de comportement et leurs conséquences, plutôt que d’attendre un niveau particulier de dépenses. Ces signes justifient une pause et une demande d’aide ; ils ne constituent pas un diagnostic.

• Consacrer au jeu plus d’argent ou de temps que prévu.
• Rejouer parce que vous pensez devoir récupérer vos pertes.
• Cacher vos activités de jeu, vos transactions ou vos dettes à vos proches.
• Emprunter, vendre des biens ou ne pas régler des dépenses essentielles pour financer le jeu.
• Négliger le sommeil, le travail, les études, les relations ou d’autres centres d’intérêt.
• Vous sentir en détresse ou irritable lorsque vous essayez d’arrêter, ou dépasser à plusieurs reprises les limites que vous vous êtes fixées.

Les mesures suivantes sont des protections générales sur lesquelles vous pouvez vous renseigner ; elles ne constituent pas une liste de fonctionnalités OneCasino confirmées. Leur disponibilité, leurs paramètres et leur portée dépendent de l’opérateur et du marché. Des dispositifs d’auto-exclusion existent sur les marchés réglementés, mais leur portée n’est pas universelle.

Les limites proposées par OneCasino, ses options de pause temporaire et ses procédures d’auto-exclusion ne sont pas décrites dans ce guide. Son site web comporte un lien de pied de page intitulé « Responsible gaming » et sa page About us indique l’adresse support@onecasino.com. Consultez les informations actuelles de l’opérateur et demandez à son service d’assistance de confirmer les restrictions disponibles pour votre compte.

1. Éloignez-vous du jeuFermez le jeu et évitez tout nouveau dépôt. N’essayez pas de récupérer vos pertes avant d’arrêter.
2. Demandez clairement des restrictionsSi le jeu vous fait du mal et que vous souhaitez vous auto-exclure, dites-le à l’opérateur au lieu de demander simplement la fermeture d’un compte. Demandez une confirmation de la portée et de la date de prise d’effet.
3. Ajoutez des obstacles en dehors du compteEnvisagez d’utiliser un logiciel de blocage des jeux d’argent, de supprimer les applications de jeu et de vous désabonner des communications commerciales. Demandez à votre banque si elle propose des contrôles des paiements liés aux jeux d’argent.
4. Parlez-en à quelqu’unContactez une personne de confiance ou un service spécialisé. Demandez une aide pratique pour protéger vos dépenses essentielles et organiser un accompagnement supplémentaire.

Au Canada, Jeu : aide et référence offre de l’aide liée aux jeux d’argent au 1-800-461-0140. Vérifiez les heures d’ouverture, les moyens de contact et la politique de confidentialité du service avant de communiquer des informations sensibles.

• Recherchez des organismes spécialisés dans l’aide liée aux jeux d’argent auprès de l’autorité de régulation des jeux ou du service de santé publique de votre région.
• Demandez conseil à un professionnel de santé si le jeu affecte votre sommeil, votre humeur ou votre vie quotidienne.
• Si le jeu a affecté vos factures ou vos emprunts, demandez conseil à un organisme réputé spécialisé dans l’endettement. Continuer à jouer ne constitue pas un plan de gestion de la dette.
• Si vous vous inquiétez pour quelqu’un d’autre, demandez également de l’aide pour vous-même. Vous n’avez pas besoin d’accéder à son compte de jeu pour demander de l’aide.

Le pied de page de OneCasino affiche un logo GamCare. Si vous suivez cette indication ou toute autre orientation vers un service d’aide, consultez les informations de l’organisme pour vérifier ses coordonnées actuelles et sa zone géographique d’intervention. Le service clientèle du casino peut répondre aux demandes de restrictions de compte ; il ne remplace pas une aide spécialisée indépendante.

onacasino.bet est publié par SmgTev à l’intention des adultes de 18 ans et plus. Il s’agit d’un site d’information indépendant, et non du casino. Nous n’avons pas accès aux comptes des joueurs et ne pouvons pas appliquer de limites, fermer des comptes ni activer l’auto-exclusion.

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