Jogo responsável: limites, sinais de alerta e ajuda

O jogo pode causar perdas financeiras e outros danos. Não é uma fonte de rendimento fiável nem uma forma de resolver dívidas. Optar por não jogar é sempre uma possibilidade; os limites são medidas de proteção, não uma garantia de jogo seguro.

• Proteja as despesas essenciais. Não use dinheiro necessário para habitação, alimentação, contas, prestações ou pessoas a seu cargo.
• Decida quanto pode perder antes de começar. Não aumente esse orçamento durante o jogo nem volte a depositar para recuperar uma perda.
• Defina uma hora para terminar. Use um alarme e faça pausas longe do ecrã, em vez de confiar na sua perceção do tempo decorrido.
• Registe os depósitos, levantamentos e o tempo despendido. Avalie o impacto global nas suas finanças, não apenas as vitórias memoráveis.
• Evite jogar quando estiver angustiado, exausto ou sob o efeito de álcool ou outras substâncias.
• Não peça dinheiro emprestado para jogar. Se começar a ter dificuldade em cumprir o seu plano, pare e considere restrições mais fortes ou apoio.

Observe as mudanças de comportamento e as respetivas consequências, em vez de esperar por um determinado nível de despesas. Estes sinais são motivos para fazer uma pausa e procurar apoio; não constituem um diagnóstico.

• Gastar mais dinheiro ou tempo a jogar do que tinha previsto.
• Voltar a jogar por sentir que tem de recuperar as perdas.
• Esconder o jogo, as transações ou as dívidas das pessoas próximas.
• Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou deixar de pagar despesas essenciais para financiar o jogo.
• Descurar o sono, o trabalho, os estudos, as relações ou outros interesses.
• Sentir angústia ou irritabilidade ao tentar parar, ou ultrapassar repetidamente os limites que definiu.

As opções seguintes são medidas de proteção gerais sobre as quais pode informar-se, não uma lista de funcionalidades confirmadas da OneCasino. A disponibilidade, as definições e a abrangência dependem do operador e do mercado. Existem programas de autoexclusão em mercados regulados, mas a sua abrangência não é universal.

As definições de limites, opções de pausa temporária e procedimentos de autoexclusão da própria OneCasino não estão documentados neste guia. O site inclui uma ligação «Responsible gaming» no rodapé, e a página About us indica support@onecasino.com. Consulte a informação atual do operador e peça ao apoio ao cliente que confirme as restrições disponíveis para a sua conta.

1. Afaste-se do jogoFeche o jogo e evite fazer mais depósitos. Não tente recuperar as perdas antes de parar.
2. Peça restrições de forma claraDiga ao operador que pretende a autoexclusão porque o jogo lhe está a causar danos, em vez de pedir apenas o encerramento da conta. Peça confirmação da abrangência e da data de entrada em vigor.
3. Crie barreiras fora da contaConsidere software de bloqueio de jogo, eliminar aplicações de jogo e cancelar a subscrição de comunicações de marketing. Pergunte ao seu banco se disponibiliza controlos de pagamentos relacionados com o jogo.
4. Fale com alguémContacte alguém em quem confie ou um serviço especializado. Converse sobre ajuda prática para proteger as despesas essenciais e organizar apoio adicional.

Em Portugal, pode contactar a SICAD – Linha Vida, através do número 1414. Antes de partilhar dados sensíveis, consulte a informação oficial da organização para verificar o horário de funcionamento, os métodos de contacto e a política de privacidade.

• Em Portugal, consulte o SRIJ para informação sobre operadores licenciados e a SICAD – Linha Vida para apoio relacionado com o jogo.
• Peça apoio a um profissional de saúde se o jogo estiver a afetar o seu sono, estado de espírito ou vida quotidiana.
• Procure aconselhamento financeiro de confiança se o jogo tiver afetado as contas ou os empréstimos. Continuar a jogar não é um plano de gestão de dívidas.
• Se estiver preocupado com outra pessoa, procure também apoio para si. Não precisa de aceder à conta de jogo dessa pessoa para pedir ajuda.

O rodapé da OneCasino apresenta um logótipo GamCare. Ao seguir esta ou qualquer outra indicação de apoio, consulte a informação da própria organização para confirmar os contactos atuais e a cobertura geográfica. O apoio ao cliente do casino pode tratar de restrições de conta; não substitui apoio especializado independente.

onacasino.bet é publicado pela SmgTev para adultos com idade legal para jogar (18 anos ou mais). É um site informativo independente, não é o casino. Não temos acesso às contas dos jogadores e não podemos aplicar limites, encerrar contas nem ativar a autoexclusão.

Publicamos afirmações factuais com fontes e identificamos como não verificadas as afirmações que não foram verificadas. Atualmente, este site não contém ligações a parceiros ou afiliados e não recebe comissões da OneCasino. Saiba mais sobre este site ou contacte o editor a propósito do nosso conteúdo. Não nos envie palavras-passe, dados de pagamento ou documentos de identificação.